GloryLand tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn truy cập website hoặc để lại thông tin tư vấn, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn chủ động cung cấp khi điền form tư vấn, đăng ký nhận bảng giá hoặc đặt lịch xem nhà:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email (nếu có)
- Nội dung yêu cầu, nhu cầu bất động sản, thời gian mong muốn
Thông tin thu thập tự động khi bạn truy cập website:
- Trang bạn xem, thời điểm truy cập, nguồn truy cập
- Loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành
- Dữ liệu thống kê ẩn danh phục vụ đo lường hiệu quả website
Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm (tình trạng sức khỏe, tôn giáo, dữ liệu sinh trắc học…) và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng qua website.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Liên hệ tư vấn, báo giá và hỗ trợ bạn theo đúng yêu cầu đã gửi
- Sắp xếp lịch xem nhà, xem dự án
- Gửi thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng phù hợp với nhu cầu bạn quan tâm
- Cải thiện chất lượng website và dịch vụ
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật
3. Cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên: (i) sự đồng ý của bạn khi chủ động gửi thông tin qua form; (ii) sự cần thiết để thực hiện yêu cầu tư vấn/giao dịch bạn đề nghị; và (iii) nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không mua bán, trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:
- Chuyên viên tư vấn của GloryLand phụ trách yêu cầu của bạn
- Chủ đầu tư/đơn vị phát triển dự án mà bạn quan tâm, khi cần thiết để hoàn tất tư vấn hoặc giao dịch
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ website, phân tích truy cập) theo hợp đồng có cam kết bảo mật
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp
5. Cookie và công cụ đo lường
Website sử dụng công cụ phân tích truy cập chú trọng quyền riêng tư, không tạo hồ sơ cá nhân và không theo dõi bạn xuyên website. Nếu chúng tôi sử dụng mã đo lường quảng cáo của bên thứ ba, việc này được nêu rõ trong Chính sách Cookie. Bạn có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt.
6. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu liên hệ được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng, tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác gần nhất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn. Sau thời hạn này dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền:
- Được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình
- Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu
- Truy cập, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của mình
- Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào
- Yêu cầu xóa dữ liệu
- Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu
- Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định pháp luật
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ chúng tôi theo thông tin bên dưới. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
8. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ dữ liệu: truyền tải mã hóa qua HTTPS, giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò, và rà soát định kỳ. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua Internet an toàn tuyệt đối; chúng tôi khuyến nghị bạn không gửi thông tin nhạy cảm qua các kênh không được bảo mật.
9. Dữ liệu của trẻ em
Website không hướng đến người dưới 16 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xóa ngay khi được thông báo.
10. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.
Liên hệ
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ:
- GloryLand — 104 Song Hành, KDC Lakeview City, Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh 700000
- Hotline: 0975.83.4949
- Email: info@gloryland.vn
Cập nhật lần cuối: 29/07/2026.